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Ouvidorias dos Tribunais de Contas: o aprimoramento de suas atividades – Trabalho coordenado e apresentado pelo Conselheiro Sebastião Carlos Ranna de Macedo, Vice-Presidente de Desenvolvimento do Controle-Externo da Atricon e Ouvidor do TCE-ES, durante o Encontro Nacional de Corregedorias e Ouvidorias dos Tribunais de Contas – 2019, realizado em Cuiabá (MT), nos dias 3 e 4 de outubro.

Trata-se do cumprimento com as entregas do projeto 1.2 da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), previstas no Plano de Gestão 2018-2019, que conta com um grupo de estudo composto por doze Ouvidorias dos Tribunais de Contas, que tem o propósito de oferecer subsídios para o aprimoramento e a padronização das as ações e atividades das Ouvidorias.

 

Diretrizes para o aprimoramento dos Tribunais de Contas (Volume 2)

 

Diretrizes para o aprimoramento dos Tribunais de Contas do Brasil

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Marco de Medição da Qualidade e Agilidade dos TCs (QATC)

Diagnóstico TCs 

Manual de boas práticas

Infocontas – Regulamento

 Planejamento estratégico